Có những thay đổi không bắt đầu từ những thứ lớn lao, mà từ việc mỗi ngày đều tìm cách làm tốt hơn với những điều nhỏ nhất.
Hơn 5 năm gắn bó với FPT, anh Phạm Quang Trung – Trưởng phòng Digital Marketing Hệ thống Phổ thông FPT (FPT Schools) đã cùng đội ngũ từng bước xây dựng nền tảng Digital Marketing dựa trên dữ liệu và AI, góp phần tạo nên những thay đổi mang tính hệ thống trong hoạt động tuyển sinh của FPT Schools. Những đóng góp ấy đã đưa anh trở thành một trong những gương mặt trẻ được đề cử FPT 13 Under 35 năm 2026.
Khi làm khác không chỉ là ý tưởng
Là người phụ trách chung Digital Marketing của toàn khối phổ thông FPT, anh Phạm Quang Trung không chọn cách tối ưu các chiến dịch riêng lẻ. Anh cùng đội ngũ bắt đầu bằng một bài toán lớn hơn: làm thế nào để Digital Marketing trở thành một hệ thống vận hành thông minh, nơi dữ liệu có thể kết nối, công nghệ có thể hỗ trợ con người và mọi quyết định đều dựa trên những thông tin chính xác.
Từ định hướng đó, anh trực tiếp xây dựng và triển khai chiến lược Digital Marketing tuyển sinh cho FPT Schools từ quản lý, tối ưu ngân sách Digital Marketing quy mô lớn.
Anh đồng thời dẫn dắt đội ngũ triển khai các hệ thống CRM, CDP, quy hoạch và xây dựng một website thống nhất cho toàn hệ thống. Bên cạnh đó, anh còn được biết đến là một trong những cán bộ quản lý mạnh về ứng dụng AI vào marketing, dữ liệu và tự động hóa vận hành.
Một trong những dấu ấn cá nhân của anh là việc xây dựng hệ thống dashboard quản trị dữ liệu tuyển sinh theo thời gian thực. Nhờ đó, lãnh đạo có thể theo dõi bức tranh tuyển sinh trên toàn hệ thống một cách trực quan, kịp thời đưa ra quyết định, phân bổ nguồn lực và phối hợp giữa các đơn vị hiệu quả hơn. Quy trình triển khai cũng được chuẩn hóa, dữ liệu được kết nối xuyên suốt và nhiều công việc thủ công được thay thế bằng các giải pháp số.
Đó không chỉ là những thay đổi về công nghệ, mà còn là nền tảng để FPT Schools từng bước chuyển đổi từ cách làm dựa trên kinh nghiệm sang quản trị bằng dữ liệu – một thay đổi mang ý nghĩa chiến lược cho sự phát triển lâu dài của hệ thống.
Thay đổi bền vững, học tập suốt đời
Nhưng hành trình ấy không chỉ có những quả ngọt. Anh Trung nhớ lại năm 2023, khi AI tạo ra những thay đổi sâu rộng trong lĩnh vực Digital Marketing, anh đứng trước một áp lực rất lớn: những phương pháp từng mang lại hiệu quả nhanh chóng dần không còn đủ sức tạo lợi thế.
Thay vì chờ công nghệ trở nên phổ biến, anh chọn học trước, thử trước và ứng dụng ngay vào thực tế. Từ những thử nghiệm ban đầu, AI từng bước được đưa vào hoạt động Digital Marketing và quản trị dữ liệu tại FPT Schools, không phải để chạy theo xu hướng, mà để giúp công việc hiệu quả hơn mỗi ngày.
Chính quá trình ấy cũng mang đến cho anh một bài học quan trọng: trong một thế giới thay đổi liên tục, điều đáng sợ nhất không phải là thất bại, mà là bằng lòng với cách làm cũ.
Vì vậy, khi xây dựng đội ngũ, điều anh tìm kiếm không chỉ là chuyên môn. Theo anh, kiến thức có thể học, kỹ năng có thể rèn, nhưng tinh thần học hỏi, dám nhận trách nhiệm và luôn sẵn sàng thay đổi mới là yếu tố quyết định một người có thể đi được bao xa.
Áp lực tạo kim cương
Theo đánh giá của lãnh đạo, điểm nổi bật ở anh Trung không chỉ là chuyên môn Digital Marketing, mà còn là tư duy quản trị hệ thống và khả năng dẫn dắt đội ngũ hiện thực hóa những ý tưởng lớn. Những dự án anh phụ trách không dừng lại ở việc triển khai công nghệ mới, mà tạo ra những thay đổi có thể đo lường, vận hành và nhân rộng trên toàn hệ thống.
Khi nhận thông tin mình được đề cử FPT 13 Under 35 năm 2026 – Chương trình vinh danh các cá nhân trẻ xuất sắc có tầm ảnh hưởng tại Tập đoàn FPT, anh Trung chia sẻ bản thân khá bất ngờ. Với anh, đây không chỉ là sự ghi nhận dành cho cá nhân mà còn là động lực để tiếp tục đổi mới và đóng góp nhiều hơn cho tổ chức.
Nhìn lại hành trình hơn 5 năm tại FPT, dấu mốc khiến anh nhớ nhất là danh hiệu Cán bộ Giáo dục Xuất sắc 2025 của Tổ chức giáo dục FPT. Đó là phần thưởng cho cả một quá trình kiên trì theo đuổi những thay đổi mới và bền bỉ tạo ra giá trị. “Giải thưởng giúp tôi nhận ra rằng, khi mình thực sự tạo ra giá trị, tổ chức sẽ luôn nhìn thấy và ghi nhận”, anh chia sẻ.
Quyết liệt trong công việc, kiên trì theo đuổi mục tiêu và luôn thúc đẩy đội ngũ tìm ra những cách làm mới để tạo ra giá trị tốt hơn, anh đã phát huy văn hoá “làm khác đi, làm tốt hơn” không chỉ trong những dự án anh triển khai, mà còn lan tỏa trong cách đội ngũ Digital Marketing FSchools HO cùng nhau làm việc mỗi ngày.
Câu chuyện của anh Phạm Quang Trung là hành trình của một người không ngừng đặt câu hỏi: liệu có cách nào tốt hơn để làm điều quen thuộc? Từ những thử nghiệm với AI anh cùng đội ngũ từng bước tạo nên một hệ thống Digital Marketing vận hành thông minh hơn, hiệu quả hơn và sẵn sàng cho những thay đổi của tương lai.
Đề cử FPT 13 Under 35 năm 2026 đã đặt thêm một dấu mốc rực rỡ của anh Phạm Quang Trung để tiếp tục hành trình chuyển đổi số cùng FPT Schools. Ở chặng đường phía trước, mục tiêu anh theo đuổi vẫn rất rõ ràng: tiếp tục xây dựng một hệ thống Digital Marketing hiện đại, khai thác hiệu quả sức mạnh của dữ liệu và AI, nâng cao chất lượng quản trị, tối ưu vận hành và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho phụ huynh, học sinh trên toàn hệ thống.
